Az Arktronics a weboldal és a webshop átadási határidejét az ajánlatban naptári napra írja, és ez a feladatleírás és az anyagok beérkezésétől indul. Ha mi késünk, minden megkezdett hét után a díj 5%-kal csökken, legfeljebb 50%-ig (ÁSZF 8/c). A domain, a weboldal és minden fiók az Ön nevén van (8/d), a havidíj hűségidő nélkül lemondható (8/e).
A lap a 2026. szeptember 30-tól hatályos ÁSZF szövegét idézi. Az ez előtt kötött szerződésekre a korábbi változat vonatkozik.
Mit tartalmazzon egy weboldalkészítési szerződés?
Akár weboldal készítésről, akár weboldal fejlesztésről szól a szerződés, az alábbi pontokat érdemes írásban rögzíteni. A táblázat mindegyik mellé odaírja, mit vállalunk mi, és melyik ÁSZF-pont szól róla. Letölthető szerződésmintát nem adunk.
| Mit rögzítsen a szerződés | Mit vállalunk mi | ÁSZF |
|---|---|---|
| A munka terjedelmét: hány aloldal, milyen funkciók, ki írja a szöveget | A megrendelt csomag és modulok a visszaigazoló e-mailben és a számla tételein szerepelnek. A szövegírás a weboldal árában van. | 2. és 4. pont |
| A határidőt, és hogy mitől indul | Az ajánlatban rögzített naptári nap, a feladatleírás és az anyagok beérkezésétől számítva. | 8/c |
| Mi jár, ha a készítő késik | Minden megkezdett késedelmes hét után a díj 5%-a, legfeljebb 50%, a végszámlából levonva. | 8/c |
| A díjat és a fizetés ütemét | A díj 50%-a előleg, a maradék az átadáskor, végszámla ellenében. Átutalásnál 8 naptári nap a fizetési határidő. | 4. pont |
| A módosítási köröket | A megbeszéltnél több módosítási kör annyi nappal tolja a határidőt, amennyit igénybe vesz. | 8/c |
| Mit vállal a készítő az átadás után | Új weboldalnál 90 napos díjmentes továbbmunka és 3 hónap karbantartás az árban; webshopnál 90 napos díjmentes hibajavítás. | 8/a, 4. és 8/g |
| Kié a domain, a weboldal és a fiókok | Minden a megrendelő nevén és tulajdonában van, a felmondás után is. | 8/d |
| Ki fér hozzá az ügyfelei adataihoz | Ha az Ön fiókjaiban dolgozunk, adatfeldolgozók vagyunk: csak az Ön utasítására, titoktartással, a felsorolt közreműködőkkel. | 10. pont |
| Hogyan lehet elállni vagy felmondani | Fogyasztónak 14 napos elállási jog; a havidíjas szolgáltatás hűségidő nélkül lemondható. | 7. és 6. pont |
| Meddig felel a készítő | Céges megrendelőnél a kártérítés az utolsó 12 hónapban kifizetett díjig terjed; a késési kötbért ez nem érinti. | 9. pont |
Mikor indul a határidő egy weboldal készítésénél?
A határidőt az ajánlatban naptári napra írjuk. Egy új weboldal jellemzően 10–15 munkanap, azaz 2–3 hét alatt készül el, a 6–8 aloldalas bővített oldal 3–4 hét alatt; külön megrendelt sürgősségi átadással az egyoldalas és a bemutatkozó oldal 5 munkanap alatt (ÁSZF 3. pont). Webshopnál a választott foktól függően jellemzően 3–7 hét, egy meglévő bolt feljavításánál 2–3 hét; fokonként a webshop készítés lapján.
A határidő akkor indul, amikor megkaptuk a feladatleírást és az anyagokat: a szövegeket, a képeket és a hozzáféréseket, webshopnál a termékadatokat is. Annyi nappal tolódik, ahány napig az anyagra várunk, vagy ameddig a megbeszéltnél több módosítási kör tart (ÁSZF 8/c).
Mennyi a késési kötbér, ha késik a weboldal vagy a webshop?
Ha a késés a mi hibánk, minden megkezdett késedelmes hét után a vállalkozói díj 5%-kal csökken, legfeljebb a díj 50%-áig. A csökkentést a végszámla tartalmazza; ha a teljes díjat már kifizette, a különbözetet 8 napon belül visszautaljuk (ÁSZF 8/c). Sürgősségi átadásnál a kötbér a rövidebb határidőhöz mérődik. A felső határt a tizedik megkezdett késedelmes hét éri el.
| Mit rendelt | Díj | Egy hét késés | Legfeljebb |
|---|---|---|---|
| Egyoldalas weboldal | 99 000 Ft | 4 950 Ft | 49 500 Ft |
| Bemutatkozó weboldal (3–5 aloldal) | 189 000 Ft | 9 450 Ft | 94 500 Ft |
| Bővített weboldal (6–8 aloldal) | 289 000 Ft | 14 450 Ft | 144 500 Ft |
| Webshop indítás bérelt rendszeren | 149 000 Ft | 7 450 Ft | 74 500 Ft |
| Egyedi webshop, saját kóddal | 490 000 Ft | 24 500 Ft | 245 000 Ft |
Webshopnál a kötbér a 2026. szeptember 30-tól hatályos ÁSZF szerint jár. A korábban kötött szerződésekre a megkötéskor hatályos szöveg vonatkozik.
Mikor nem jár a kötbér?
A kötbér, valamint a 8. pont a), b) és g) vállalása nem érvényesíthető, ha:
- a munkához kért hozzáféréseket (domain, tárhely, Google Cégprofil, weboldaladmin, mérés) nem kapjuk meg, vagy azokat munka közben visszavonják;
- a kért anyag, adat vagy jóváhagyás a kérést követő 10 munkanapon belül nem érkezik meg; ilyenkor a határidő a várakozás idejével kitolódik;
- a kész oldalt, a tartalmat vagy a beállításokat a tudtunk nélkül módosítják;
- a díj megfizetése 15 napnál többet késik, vagy a szolgáltatás fizetés hiányában szünetel;
- az akadály rajtunk kívül áll, például megszűnik a tevékenység, lejár a domain vagy leáll a tárhelyszolgáltató.
A teljes felsorolás az ÁSZF 8. pontjában áll.
Mit vállalunk a weboldal átadása után?
Új weboldalnál 90 napos díjmentes továbbmunkát vállalunk (az ÁSZF-ben: eredménygarancia, 8/a). Induláskor írásban rögzítjük a mérhető célt, a mérés eszközét és a kiindulási állapotot. Ha az átadástól számított 90 napon belül nem teljesül, a következő időszakban díjmentesen dolgozunk tovább, amíg teljesül. Érdeklődőnek az számít, aki telefonál, e-mailt vagy üzenetet ír, vagy elküldi az oldal űrlapját. Pénzt nem fizetünk vissza: a jogkövetkezmény a továbbmunka.
Az általunk épített webshopot, bérelt rendszeren és saját kóddal is, az átadástól számított 90 napig díjmentesen javítjuk, ha valami az ajánlathoz és az átadási jegyzőkönyvhöz képest nem úgy működik (ÁSZF 8/g). A hibát a 90 napon belül e-mailben jelzi, és a válaszunkban megírjuk a javítás határidejét. Új funkcióra és a rögzített terjedelmen túli módosításra ez nem terjed ki. Bérelt rendszeren a vállalás az általunk elvégzett beállításokra és bekötésekre szól, a rendszer üzemeltetőjének hibájára nem.
A weboldal árában az átadástól számított 3 hónap karbantartás is benne van. Ennek leteltével a karbantartás nem indul el magától, és újabb fizetési kötelezettség sem keletkezik: előtte írásban ajánljuk fel a folytatást, havi 15 000 Ft-ért (ÁSZF 4. pont).
Egy meglévő oldal feljavítására egyik garancia sem vonatkozik: ott a megrendelésben tételesen felsorolt munkák elvégzését vállaljuk, mert a meglévő oldal tartalmát és üzemeltetését nem mi tartjuk kézben.
Mit jelent az AI-idézettségi garancia?
Az AI-idézettségi garancia azokra a megrendelésekre szól, amelyek GEO-t (AI-keresőoptimalizálást) is tartalmaznak, és az induláskor névvel rögzített 3–5 kifejezésre vonatkozik (ÁSZF 8/b). Ha ezekre az Ön oldala 90 napon belül egyszer sem jelenik meg forrásként a vizsgált AI-válaszokban, további 90 napig díjmentesen dolgozunk rajta, havonta legalább 4 munkaórát ráfordítva, és a munkát havonta írásban kimutatjuk.
Ha a 180. napon sincs meg, a megrendelt SEO + GEO szint két havi díját jóváírjuk a következő számlán: teljes szinten 98 000 Ft, bővített szinten 178 000 Ft, gyorsított szinten 298 000 Ft. A mérés a ChatGPT-ben, a Google Geminiben és a Google AI-válaszaiban megy, képernyőképpel és dátummal. Az AI ugyanarra a kérdésre is adhat különböző választ, ezért a vállalás arra szól, hogy az idézés a mérési naplóban ellenőrizhetően megjelenjen.
Kié lesz a weboldal, a domain és a fiókok?
Az Öné. A domain, a weboldal, a hirdetési fiók, a Google Cégprofil és a mérés az Ön nevén és tulajdonában van, a felmondás után is. Ha technikai okból valamelyik a mi nevünkön indul, kérésre 15 napon belül, díjmentesen átírjuk vagy átadjuk (ÁSZF 8/d).
A saját kódos webshopnál átadáskor megkapja a teljes forráskódot, az adatbázis exportját és az indítási leírást. Bérelt webshoprendszernél a bolt a szolgáltató rendszerén fut, amíg annak a havidíját fizeti. A 12 hónapos havidíjas weboldalnál a futamidőt és a felmondás rendjét külön, írásban rögzítjük (ÁSZF 6. pont).
Hogyan lehet elállni a szerződéstől vagy felmondani?
Aki fogyasztóként rendel, 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, e-mailben is. Ha a munka a kérésére már elindult, az elállásig elvégzett rész arányos díja minket illet. Ha a munkát a kérésére a 14 napon belül teljesen befejeztük, és ezt a megrendeléskor tudomásul vette, az elállási jog a befejezéssel megszűnik. Cégek közötti megrendelésre ez a jog nem vonatkozik (ÁSZF 7. pont).
A havidíjas szolgáltatás bármikor lemondható, hűségidő és felmondási idő nélkül: a fiókjában egy kattintással vagy e-mailben. A kifizetett időszak végéig még fut, utána nincs több levonás. Éves előrefizetésnél a hátralévő hónapok díja nem jár vissza, kivéve, ha a szerződés a mi hibánkból szűnik meg (ÁSZF 4. és 6. pont).
Átutalásos megrendelésnél egy e-mail elég a lemondáshoz, és a még meg nem kezdett munkáért díjat nem számítunk fel (ÁSZF 4. pont).
Mit rögzít a weboldal karbantartási szerződés?
Nálunk a karbantartás havidíjas modul, a feltételeit az ÁSZF 2. pontja írja le. A keret erejéig a kisebb módosítás a kéréstől számított 1–2 munkanapon belül kész; ha egy kérés ennél tovább tart, ezen belül írásban jelezzük, és új határidőt adunk. Az elérhetőséget naponta egyszer ellenőrizzük. A fel nem használt keret nem vihető át, a tartós többletmunkát pedig csak az Ön előzetes írásos hozzájárulásával végezzük el. Az árak és a tartalom a weboldal karbantartás árak lapján vannak.
Gyakori kérdések
Adnak weboldal készítés szerződés mintát?
Letölthető mintát nem adunk. Nálunk a szerződés az ÁSZF: a megrendeléskor elfogadja, mi elektronikusan rögzítjük és megőrizzük, a saját szerződését pedig e-mailben bármikor elkérheti (ÁSZF 3. pont). Ha saját szerződést írna, azt jogász nézze át.
Írásba foglalt szerződésnek számít az online megrendelés?
Nem. A szerződés elektronikus úton jön létre: az űrlap kitöltésével, az ÁSZF elfogadásával és a fizetéssel. Papíralapú iktatás nincs, de a megrendelés adatait és az akkor hatályos ÁSZF-szöveget megőrizzük, és kérésre megküldjük (ÁSZF 3. pont).
Jár késési kötbér, ha a webshop később készül el?
Igen. A 2026. szeptember 30-tól hatályos ÁSZF szerint a webshop készítésére is hetente 5%, legfeljebb 50% késési kötbér jár, a végszámlából levonva (8/c). Egy 490 000 Ft-os saját kódos boltnál egy hét késés 24 500 Ft.
Mi történik, ha én küldöm később az anyagokat?
Akkor a határidő annyi nappal tolódik, ahány nappal később érkezik az anyag, és ezekre a napokra kötbér nem jár: a kötbér csak a mi késésünkre vonatkozik. Ha a kért anyag 10 munkanapon belül sem érkezik meg, a határidő a várakozás teljes idejével kitolódik (ÁSZF 8. pont).
Céges megrendelőként mi vonatkozik rám?
A fogyasztói elállási jog nem (ÁSZF 7. pont). A kártérítési felelősségünk a szerződés alapján az utolsó 12 hónapban kifizetett díjig terjed, és az elmaradt hasznot nem fedi; a késési kötbért ez a korlát nem érinti, azt ugyanúgy megfizetjük (ÁSZF 9. pont).
Melyik ÁSZF vonatkozik a 2026. szeptember 30. előtt kötött szerződésre?
A megkötéskor hatályos, 2026. szeptember 29-ig érvényes változat. Az új szöveg a meglévő szerződéseket nem érinti; a korábbi változat is olvasható az oldalon.
Írja le, milyen oldalt vagy boltot szeretne. Az ajánlatban naptári napra írjuk az átadást, és azt is, mitől indul a határidő.